Niet langer in de inkoopsprijs knijpen, maar in de spuit
Hoe vind je als leverancier de balans tussen service leveren en een apparaat verkopen tegen een concurerrende prijs? Het moet immers uit de lengte of uit de breedte. Dit dilemma hebben alle leveranciers die kennisintensieve producten leveren, en vakblad Oppervlaktetechnieken ging op onderzoek uit hoe VOM-lid Nordson hiermee omgaat. Wat blijkt: het accent wordt niet gelegd op een mogelijke korting, maar op de mogelijke lijnoptimalisatie. Daar zijn de belangen van koper en verkoper per slot het meest mee gediend.